よくある質問 of E's market

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Q1. カードで購入手続きを進める途中で “GMOイプシロン株式会社がカード決済の代行手続きを行ないます” と画面に出ますが大丈夫でしょうか?

A1. ご安心下さい。
GMOイプシロン株式会社はネットショップのカード決済代行を主に行なっている会社で、カード決済ができるネットショップのサイトは、ほぼGMOイプシロン株式会社が決済の代行をしています。(大手ネットショップは除く)
他のショップではカード購入の手続き時に代行決済の告知をしていない所もありますが、当ショップはお客様に告知しております。
尚、代行手数料などは一切掛かりませんので、ご安心してお買い物して下さい。

Q2. Tシャツのサイズの詳細を知りたいのですが?

A2. サイト左側のバナーお買い物ガイドにTシャツサイズの詳細がございます。

Q3. 店舗はありますか?

A3. 申し訳ございません。店舗はありません。E's marketはネットショップのみとな ります。
但し、大規模なハワイアンイベント等にはショップブースとして出展致しておりますので是非ご来店下さい。

Q4. 売り切れ商品の再販はしないのでしょうか?

A4. 基本的に再販はございません。
但し、お客様のご要望が多く寄せられた商品に関しましては、再販する可能性もございます。
※大人気商品のHONOLULU OLD SURF TEAM のTシャツに関しましては、再販しております。

Q5. E's marketの商品は、他では買えないのでしょうか?

A5. 他では買えません。
全てオリジナルのハンドメイドで、企画・デザイン・制作しておりますので当店のみの販売となります。

Q6. プレゼント包装は出来ますか?

A6. 申し訳ございませんがプレゼント包装は承っておりません。ご了承下さい。

Q7. 領収書は発行していただけますか?

A7. 納品書兼領収書を商品と共に同封しております。領収書の宛名や但し書きをご希望の場合はご注文フォーマットの備考欄にご記入下さい。

Q8. 注文確認のメールが届かないのですが?

A8. ご注文の確認のメールは自動配信されますので返信されない場合はメールアドレス の入力ミス等が考えられます。入力の際はアドレス等の入力ミスにはご注意下さい。
ご注文確認の自動配信メールが届かない場合はお問合せ下さい。          
【お問合せはこちらのフォームからどうぞ】

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