ご利用ガイド of E's market

イーズマーケット ハンドメイドコレクション オリジナル ハワイアン グッズショップ 
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■ご利用について

サイズの選び方について

体型やフィット感の好みなどによって、適したサイズが違ってきます。
生地のつり具合などの縫製の誤差が発生してしまう場合がございますが、お手持ちのウェアを測定いただき、寸法表をご参照いただきますとご検討の目安としてお選びいただけます。

ご注文後について

ご注文後、受注確認のメールをお送りしています。
「ご注文確認メール(自動送信)」が届かない場合は、誤ったメールアドレスを入力されているか、当店からのメールが「迷惑メール」として扱われている場合がございます。誠にお手数ですが、お問い合わせフォーム 又は 当店営業時間内にお電話でお問い合わせ下さい。
TEL:029-875-9009(運営会社:株式会社AREA52)
営業時間 10:00~17:00 土日祝 年末年始を除く

ご注文後のキャンセルについて

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは原則的にお受けできません。予めご了承の上、お申込み下さい。

お届け後の返品について

お手元に届きましたら、ご注文商品にお間違えないかをご確認下さい。商品の発送には万全を期しておりますが、不良品(汚損や破損)・ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は往復送料(返送、再配送)は当社負担にて交換または返金をさせていただきます。
お手数ですが、商品到着後7日以内にメール、またはお電話にて下記内容をお知らせ下さい。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・商品名
・不良品または誤送内容等
当店より受付確認のメールをお送りいたします。メールの内容をご確認の上、商品を当店まで着払いにてご返送下さい。当店に商品到着後、交換および返金処理をさせていただきます。

雑貨類は手作りの為、色塗りムラ、自然の風合いなどによる素材の異なり等は、申し訳ございませんが、返品の対象とはなりませんのでご了承下さい。
下記の場合も返品はお受けいたしかねます。
・お客様のご都合による返品
(サイズが合わない、イメージが違う)〔被服類〕
(色塗りムラ、自然の風合い等による素材の異なり)〔雑貨類〕
・商品到着から7日以上経過した商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・納品書、タグ等の付属品を紛失してしまった場合
・着用、ご使用になった商品
・お洗濯、クリーニング、お直し、修理、その他カスタマイズをされた商品
なお、インターネットでのお買い物(通信販売)にはクーリングオフ制度は適応されませんので、予めご了承下さい。

注文した商品の変更や追加について

申し訳ございませんが、ご注文確定後の商品の変更や追加はできません。改めてご注文下さい。

■商品のお支払いとお届けに関して

お支払方法について

【クレジットカード決済】
ご注文時、お支払い方法選択後にクレジットカード情報をご入力下さい。
〔クレジットカード決済はGMOイプシロン株式会社が代行決済いたします〕
・ご利用可能なクレジットカード
当サイトでご利用可能なクレジットカードは以下の3種類です。
VISAカード
Masterカード
DinersClubカード
・お支払い回数
お支払い回数は1回払いのみとなります。分割払いはご利用いただけません。
※お客様のクレジットカードによってはリボルビング払いとなる場合もあります。
・注意事項
クレジットカード名義人とご注文者が異なる場合、ご注文をお受けできません。
クレジット会社の決済承認後、商品の発送となります。
ご注文から発送までに時間がかかる商品、またはご予約商品には有効期限を再度確認する場合がございます。

【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に下記の口座へ商品代金をお振込下さい。
お振込口座〈E's marketの運営会社になります〉
筑波銀行 谷田部支店 (普)1209386 名義:株式会社AREA52(カブシキガイシャ エリアゴジュウニ)
・注意事項
ご注文完了から7日以上経過するとご注文は無効となります。
銀行振込の際の手数料はお客様のご負担となります。

【郵便振込】
ご注文完了後、7日以内に下記の口座へ商品代金をお振込下さい。
お振込口座〈E's marketの運営会社になります〉
ゆうちょ銀行 記号10010 番号61160521 名義:株式会社AREA52(カブシキガイシャ エリアゴジュウニ)
・注意事項
ご注文完了から7日以上経過するとご注文は無効となります。
郵便振込の際の手数料はお客様のご負担となります。

【代金引換払い】※配送料金の他に代引手数料がかかります。
商品がお客様のお手元に届けられた際に、その商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。
代金は運送業者の配達員へお支払い下さい。
・代引き手数料
商品代金10,000円未満:代引き手数料324円
商品代金10,000円以上~30,000円未満:代引き手数料432円
商品代金30,000円以上~100,000円未満:代引き手数料648円
商品代金100,000円以上~300,000円未満:代引き手数料1,080円
なお、各都道府県とも離島にお住まいの方は代金引換をご利用いただけません。(ただし、沖縄本島は除く)
代金引換不可地域にお住まいのお客様は上記の各種前払いをご利用下さい。
※商品到着時にクレジットカードでのお支払いはできません。

商品のお届けについて

通常、ご決済後4~10日前後でお届けいたします。
一部商品や品薄商品につきましては、ご注文を承ってから生産する場合がございます。
お届けまで1~3週間ほどいただいております。その際はご注文後、メールにてご連絡いたします。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
※ご注文が集中した場合や、土日祝日、年末年始、弊社休業日による連休がある場合は納品までに通常より長い時間がかかることがあります。
※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がございますのでご了承下さい。

発送のご連絡について

発送完了後にメールにてご連絡いたします。その際、発送業者・お荷物のお問い合せ番号をお知らせいたします。

配送業者について

ご注文いただきました商品は、佐川急便もしくはヤマト運輸にて発送いたします。
※発送業者をお選びすることは出来ませんのでご了承下さい。

日時指定について

ご注文日を含み5日目以降の日付でしたらご希望の配送日時指定を承ります。
※一部地域を除く
※道路交通事情等により確約は出来ませんのでご了承下さい。

複数ご注文の配送について

原則として同じカートに入れてご注文いただいた商品はひとまとめにしてお送り致します。
なお、2ヶ所以上の配送先に送る場合は、お手数ですがそれぞれご注文下さい。

※長期ご不在の場合、配送業者が定めた保管期間を超えてお荷物をお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当店へ引き上げとなる事がございます。
その際にかかった送料と再度お送りする送料を頂戴することとなりますので長期ご不在にされる場合は事前にご連絡下さい。当社の方でおとり置きしておきます。

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